Новый медчат ОКССМП в национальном мессенджере MAX

️Уважаемые пациенты!
В связи с переводом всех коммуникаций в мессенджер MAX
информируем вас, что  медицинский чат
«Здоровье. Станция скорой помощи» будет функционировать
ТОЛЬКО в национальном мессенджере МАХ!
Для дальнейшего взаимодействия необходимо перейти в чат
по QR-коду или кликнув по кнопке.

Чат работает ежедневно с 08:00 до 18:00, кроме воскресенья.
Чат предназначен для повышения уровня оказания медпомощи
населению Рязанской области и повышения оценки удовлетворённости
пациентов оказанными медицинскими услугами.

Какие вопросы РЕШАЮТСЯ в чатах:
• проблемы записи к врачу;
• проблемы с вызовом врача на дом;
• нарушения сроков ожидания на обследования и анализы;
• отсутствие маршрутизации пациентов;
• справочные вопросы при проблемах с получением медицинской помощи;
• незаконные требования и навязывания платных услуг;
• нарушения этики общения на территории медицинской организации.

Какие вопросы НЕ РЕШАЮТСЯ в чатах:
• постановка диагноза;
• назначение лечения;
• стоимость и наличие лекарственных препаратов в аптеках,
• стоимость платных услуг;
• вопросы оказания экстренной медицинской помощи и госпитализации;
• инфраструктурные вопросы (ремонты, открытие / закрытие /
строительство объектов, поставка и замена медоборудования и т. д.).

Вступая в медчат, ознакомьтесь с правилами чата! Будьте здоровы!